Recepcionista IA de Arsys, de IONOS o Zatio: qué incluye cada una
Arsys vende una Recepcionista IA por llamadas, con WhatsApp y chat web como productos aparte, y forma parte del grupo IONOS, que en el Reino Unido vende el mismo modelo como Fasthosts. Zatio cobra por minutos e incluye teléfono, WhatsApp y chat web en todos los planes. Así se comparan, solo con lo que publica cada una. Desde 79 € al mes sin IVA, con teléfono, WhatsApp y chat web en todos los planes.
En resumen
Arsys
Recepcionista IA por llamadas: desde 45 € al mes por 30 llamadas e ilimitado por 105 €, con primer mes gratis y chatbots de WhatsApp y web aparte.
IONOS
El grupo de Arsys. En el Reino Unido vende la recepcionista como Fasthosts: desde £39 por 30 llamadas e ilimitado £99, solo teléfono. No hemos encontrado una página española de IONOS con precios propios.
Zatio
Un asistente para teléfono, WhatsApp y chat web, por minutos, con planes publicados en euros y libras, sin permanencia y con los datos en la UE.
Frente a frente
Consultado el 15 de octubre de 2026 en la web de cada empresa. Los números entre corchetes enlazan a las fuentes de abajo.
| Característica | Zatio | Arsys Recepcionista IA | IONOS (como Fasthosts, Reino Unido) |
|---|---|---|---|
| Quién contesta | Una recepcionista con IA que dice que lo es al empezar cada conversación[5] | Una recepcionista con IA[1] | Una recepcionista con IA[2] |
| Mercado | España y Reino Unido, en euros y libras[3][4] | España, en euros; Arsys es marca del grupo IONOS[1] | Reino Unido, en libras, con la marca Fasthosts; página española de IONOS con precios propios, no encontrada[2] |
| Canales | Teléfono, WhatsApp y chat web, el mismo asistente, en todos los planes[3] | Teléfono; chatbot de WhatsApp como producto aparte; widget web solo en el plan Ilimitado[1] | Solo teléfono[2] |
| Precio publicado | Esencial 79 €, Profesional 149 €, Crecimiento 299 € al mes sin IVA; minuto extra 0,12 €[3] | Desde 45 € al mes por 30 llamadas, cobro por llamada; llamadas ilimitadas 105 €[1] | Desde £39 al mes por 30 llamadas, cobro por llamada; ilimitado £99[2] |
| Cómo se cuenta el uso | Por minuto: 400, 1.000 o 2.000 minutos de voz al mes (unas 200 llamadas de 2 minutos en Esencial), más 300, 1.000 o 3.000 conversaciones de chat y WhatsApp[3] | Por llamada, dure lo que dure[1] | Por llamada, dure lo que dure[2] |
| Permanencia | Mes a mes, sin permanencia[3] | No publicado[1] | Sin contrato largo; se cancela en línea[2] |
| Prueba gratis | Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta, y llamada de prueba desde la portada[4] | Primer mes gratis[1] | 1 mes gratis[2] |
| Alta e implantación | Alta sola desde tu web, sin cuota; implantación hecha por nosotros opcional, 199 € una vez[3] | Alta sola[1] | Alta sola, en menos de 15 minutos según su página[2] |
| Integraciones | Citas en Microsoft Bookings, Calendly o Cal.com. Contactos a tu CRM por CSV o webhook firmado (Make, Zapier, n8n, Zoho Flow)[5][6] | Gmail, Microsoft 365, Cal.com, Calendly y API[1] | Google Calendar, Cal.com, Calendly; HubSpot, Salesforce y Zendesk en Unlimited[2] |
| Idiomas | Español (también catalán, euskera y gallego), inglés, alemán, francés, italiano, portugués, neerlandés y polaco[4] | No publicado[1] | Inglés y más de 30 idiomas, según su página[2] |
| Dónde están los datos | UE (Estocolmo); las llamadas se transcriben, no se graban[4][5] | No publicado[1] | Centros de datos en la UE, RGPD; no graba las llamadas[2] |
Por llamada o por minuto
Arsys e IONOS cobran por llamada: 30 llamadas al mes en el plan de entrada, dure cada una lo que dure, e ilimitadas en el plan superior. Zatio cobra por minuto: 400, 1.000 o 2.000 minutos de voz al mes, y cada minuto extra 0,12 €. Son unidades distintas, así que no decimos que una sea más baja: cuenta tus llamadas y su duración media y compara.
Qué incluye la cuota
En Arsys el chatbot de WhatsApp es un producto aparte y el widget web va solo en el plan Ilimitado; en Fasthosts (IONOS, Reino Unido) solo hay teléfono. En Zatio el mismo asistente contesta teléfono, WhatsApp (con la API oficial y las tarifas de Meta a su coste) y chat web en los tres planes.
Arsys e IONOS: la misma casa
Arsys es una marca del grupo IONOS. Si buscas «recepcionista IA IONOS» en España, lo que encontrarás es la de Arsys; en el Reino Unido, la de Fasthosts, con el mismo modelo de precio por llamada. Aquí ponemos las dos con su fuente para que no tengas que buscarlas.
Datos e idiomas
Zatio guarda los datos en la UE (Estocolmo), transcribe las llamadas sin grabarlas y atiende en castellano, catalán, euskera y gallego, además de otros siete idiomas. Fasthosts publica centros de datos en la UE y que no graba; la página de Arsys no publica dónde guarda los datos ni los idiomas.
Cuándo Arsys o IONOS son la mejor opción
Hay buenas razones para elegirlas:
Solo teléfono y presupuesto mínimo
Si solo quieres contestar llamadas y gastar lo mínimo, Arsys empieza en 45 € y Fasthosts en £39. Zatio empieza en 79 € con canales que no necesitarías.
Muchas llamadas largas
Con el plan ilimitado (105 € en Arsys, £99 en Fasthosts) no cuentas minutos. En Zatio los minutos extra se pagan.
Ya eres cliente de Arsys o IONOS
Si tu dominio, correo y web están ahí, tenerlo todo en el mismo panel y la misma factura pesa.
Gmail o Microsoft 365 para las citas
Arsys anuncia Gmail y Microsoft 365 entre sus integraciones. Zatio agenda en Microsoft Bookings, Calendly y Cal.com.
Preguntas
¿Cuánto cuesta la Recepcionista IA de Arsys?
Según su web, consultada el 15 de octubre de 2026, desde 45 € al mes por 30 llamadas, con cobro por llamada, y 105 € con llamadas ilimitadas. El chatbot de WhatsApp es un producto aparte.
¿IONOS tiene recepcionista IA en España?
Arsys es marca del grupo IONOS, así que la recepcionista IA de IONOS en España es la de Arsys. En el Reino Unido el grupo la vende como Fasthosts AI Receptionist. No hemos encontrado una página española de IONOS con precios propios de recepcionista IA.
¿Cuánto cuesta Zatio?
Esencial 79 €, Profesional 149 €, Crecimiento 299 € al mes sin IVA, con 400, 1.000 o 2.000 minutos de voz y WhatsApp y chat web incluidos. Minuto extra 0,12 €. Mes a mes, sin permanencia.
¿Qué sale mejor, por llamada o por minuto?
Depende de cuánto duren tus llamadas. Una llamada de 2 minutos consume 2 de los 400 minutos de Esencial; en Arsys cuenta como 1 de las 30 del plan de entrada, dure lo que dure. Cuenta tus llamadas y su duración media antes de decidir.
¿Cuál incluye WhatsApp y chat web?
Zatio, en los tres planes, con la API oficial de WhatsApp Business. En Arsys el chatbot de WhatsApp es un producto aparte y el widget web va en el plan Ilimitado. Fasthosts solo tiene teléfono.
¿Puedo mantener mi número?
Con Zatio sí: desvías tus llamadas al número de la recepcionista, todas, solo fuera de horario o solo las que no coges. Fasthosts también funciona con desvío según su página; la de Arsys no detalla cómo se conecta el número, pregúntaselo antes de contratar.
¿Puedo probar Zatio gratis?
Prueba gratis de 14 días y sin tarjeta, con 30 minutos de voz y 100 conversaciones de chat. El número de teléfono llega cuando empieza tu plan, y WhatsApp lo conectas tú desde el panel.
Fuentes, consultado el 15 de octubre de 2026
- Arsys, Recepcionista IA: https://www.arsys.es/soluciones-ia/recepcionista
- Fasthosts (grupo IONOS, Reino Unido), AI Receptionist: https://www.fasthosts.co.uk/spark/ai-receptionist
- Zatio, precios: https://zatio.io/es/precios
- Zatio, portada: https://zatio.io/es
- Zatio, producto: https://zatio.io/es/producto
- Zatio, integraciones: https://zatio.io/es/integraciones
Arsys, IONOS y Fasthosts son marcas de sus titulares. Esta página es independiente y no está avalada por ellos. Sus datos salen de sus webs, consultadas el 15 de octubre de 2026, y pueden cambiar. Si algo está desactualizado, escribe a hello@zatio.io.
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