Zatio o Diga: dos recepcionistas IA comparadas, punto por punto
Diga y Zatio atienden las llamadas de tu negocio con IA, sin permanencia y manteniendo tu número. Cambian en qué canales entran en el precio, con qué programas se conectan y cómo se prueban. Aquí lo tienes, solo con lo que publica cada empresa.
En resumen
Diga
Recepcionista IA de voz que atiende llamadas, reserva citas y pasa llamadas al equipo, con versiones por sector (belleza, restauración, talleres, clínicas e inmobiliarias). El WhatsApp conversacional es un extra.
Zatio
Un solo asistente que contesta el teléfono, WhatsApp y el chat de tu web, entrenado con tu web, para negocios de servicios de cualquier tamaño.
Para quién encaja cada una
Si trabajas con Booksy, Treatwell o Koibox y te basta con las llamadas, Diga encaja muy bien. Si tus clientes también te escriben por WhatsApp o desde tu web, Zatio los atiende en el mismo plan.
Frente a frente
Consultado el 10 de octubre de 2026 en la web de cada empresa. Los números entre corchetes enlazan a las fuentes de abajo.
| Característica | Zatio | Diga (heydiga) |
|---|---|---|
| Canales incluidos en el plan | Teléfono, WhatsApp y chat web, con el mismo asistente, en todos los planes[3] | Llamadas de teléfono, con avisos por WhatsApp incluidos[1] |
| WhatsApp conversacional | Incluido: 300, 1.000 o 3.000 conversaciones de chat y WhatsApp al mes, según el plan. Las cuotas de Meta por WhatsApp se repercuten a coste[3][7] | Extra de 39 € al mes sin IVA (200, 500, 1.000 o 1.500 conversaciones, según el plan)[1] |
| Chat en tu web | Incluido, el mismo asistente[3] | No publicado[1][2] |
| Minutos de voz al mes | 400, 1.000 o 2.000, según el plan[3] | 200, 500, 900 o desde 1.500, según el plan (de 5 a 25 llamadas a la vez)[1] |
| Planes publicados | Esencial 79 €, Profesional 149 €, Crecimiento 299 € al mes, sin IVA[3] | Lite 49 €, Start 99 €, Growth 169 € y Pro 279 € al mes, sin IVA[1] |
| Minuto extra | 0,12 € sin IVA; avisamos al 80 % y al 100 % y nunca cortamos una llamada[3] | No publicado (según su web, no corta las llamadas: avisa y propone subir de plan)[1] |
| Alta | Sin cuota si te das de alta tú; implantación hecha por nuestro equipo opcional, 199 € una vez[3] | No publicado (cuota de alta)[1] |
| Permanencia | Mes a mes, sin permanencia; pagando el año, 2 meses gratis[3] | Sin permanencia[1] |
| Prueba | Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta, y llamada de prueba desde la portada[4] | Demo gratuita: escuchas cómo contestaría tu teléfono. Periodo de prueba: no publicado[1][2] |
| Tu número de siempre | Sí, desvías las llamadas a tu línea de Zatio. El número y la cuenta de WhatsApp Business quedan a nombre de tu negocio[4][7] | Sí, el negocio mantiene su número[1] |
| Reservas | Microsoft Bookings, Calendly y Cal.com[5] | Booksy, Treatwell, Koibox, Timp, Google Calendar y otras[2] |
| CRM y otro software | Exportación CSV y webhook firmado (Make, Zapier, n8n, Zoho Flow)[5][6] | Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Square, Shopify, WordPress y más por API, desde el plan Start[2][1] |
| Idiomas | Español de España, catalán, euskera, gallego, inglés, alemán, francés, italiano, portugués, neerlandés y polaco[4] | 50 idiomas[1] |
| Aviso de que es una IA | Lo dice al empezar cada conversación nueva[5] | Se presenta como asistente virtual[2] |
| Datos | En la UE (Estocolmo), RGPD; las llamadas se transcriben sin grabarse[4] | Servidores en la UE, RGPD[2] |
| Certificaciones de seguridad | No publicado (Zatio no tiene publicadas ISO 27001 ni ENS)[4] | ISO 27001 y Esquema Nacional de Seguridad (categoría media)[2] |
Canales: qué entra en el precio y qué es un extra
En Diga, los planes cubren las llamadas y los avisos por WhatsApp; las conversaciones completas por WhatsApp se contratan como extra de 39 € al mes. El chat para la web de tus clientes no aparece en las páginas que consultamos.
En Zatio, los tres planes incluyen teléfono, WhatsApp y chat web con el mismo asistente: 300, 1.000 o 3.000 conversaciones de chat y WhatsApp al mes, según el plan.
Precio a igualdad de canales
Un ejemplo con teléfono y WhatsApp conversacional, con los precios publicados el 10 de octubre de 2026, sin IVA: Diga Start (99 €) más WhatsApp (39 €) son 138 € al mes, con 500 minutos y 500 conversaciones de WhatsApp. Zatio Profesional son 149 € al mes, con 1.000 minutos, 1.000 conversaciones de chat y WhatsApp y el chat de tu web.
Si solo necesitas llamadas, Diga Lite empieza en 49 € al mes con 200 minutos, y Zatio Esencial en 79 € con 400 minutos. Los precios cambian: compruébalos en cada web antes de decidir.
Integraciones: cuándo te conviene cada una
Diga
Se conecta con programas de reservas muy usados en España (Booksy, Treatwell, Koibox, Timp) y con CRM como Salesforce, HubSpot o Pipedrive desde el plan Start.
Zatio
Reserva en Microsoft Bookings, Calendly o Cal.com. Cada contacto sale por CSV o por webhook firmado, que conectas a tu CRM con Make, Zapier, n8n o Zoho Flow.
Prueba y permanencia
Las dos son sin permanencia. Diga ofrece escuchar gratis cómo contestaría tu teléfono; la duración de un periodo de prueba no aparece publicada.
Prueba gratis de 14 días y sin tarjeta, con 30 minutos de voz y 100 conversaciones de chat. El número de teléfono y WhatsApp se activan al añadir tu tarjeta.
¿Y si Diga encaja mejor?
Puede ser, y preferimos decirlo claro:
Usas software de tu sector
Si tu agenda está en Booksy, Treatwell, Koibox o Timp, Diga se integra con ellos; Zatio no.
Solo quieres atender llamadas
Diga Lite cuesta 49 € al mes sin IVA con 200 minutos: la cuota de entrada publicada más baja de las dos.
Necesitas certificaciones
Diga publica ISO 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad. Zatio no tiene publicadas esas certificaciones.
Hablas con clientes en muchos idiomas
Diga publica 50 idiomas; Zatio, los once de la tabla.
Preguntas
¿Puedo mantener mi número con las dos?
Sí. Con las dos sigues usando tu número. En Zatio desvías las llamadas que quieras (todas, fuera de horario o las que no coges) a tu línea de Zatio.
¿Cuánto cuesta añadir WhatsApp?
En Diga, el WhatsApp conversacional es un extra de 39 € al mes sin IVA. En Zatio está incluido en todos los planes; las cuotas que cobra Meta por WhatsApp se repercuten a coste, sin margen.
¿Qué pasa si me paso de minutos?
En Zatio, cada minuto extra cuesta 0,12 € sin IVA; avisamos al 80 % y al 100 % y nunca cortamos una llamada. Diga no publica el precio del minuto extra; según su web, no corta las llamadas, avisa y propone subir de plan.
¿Cuál se integra con Booksy?
Diga. Publica integración con Booksy, Treatwell, Koibox y Timp. Zatio reserva en Microsoft Bookings, Calendly y Cal.com.
¿Dónde se guardan los datos?
Las dos publican servidores en la UE y cumplimiento del RGPD. Zatio guarda los datos en Estocolmo y transcribe las llamadas sin grabarlas. Diga publica además ISO 27001 y ENS.
¿Puedo probar sin tarjeta?
Prueba gratis de 14 días y sin tarjeta, con 30 minutos de voz y 100 conversaciones de chat. El número de teléfono y WhatsApp se activan al añadir tu tarjeta. Diga ofrece escuchar gratis una demo de cómo contestaría.
Fuentes, consultado el 10 de octubre de 2026
- Diga (heydiga), precios: https://heydiga.com/es/precios
- Diga (heydiga), portada: https://heydiga.com/es
- Zatio, precios: https://zatio.io/es/precios
- Zatio, portada: https://zatio.io/es
- Zatio, producto: https://zatio.io/es/producto
- Zatio, integraciones: https://zatio.io/es/integraciones
- Zatio, condiciones: https://zatio.io/terms
Diga y heydiga son marcas de sus titulares. Esta página es independiente y no está respaldada por ellos. Los datos de Diga salen de su web, consultada el 10 de octubre de 2026, y pueden cambiar. Si ves algo desactualizado, escríbenos a hello@zatio.io.
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