Chatbot de WhatsApp con IA para empresas que conversa, cualifica y agenda

Zatio es un chatbot de WhatsApp con IA para pequeñas y medianas empresas que funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business: mantiene la conversación completa con la información de tu web, pregunta lo que importa, agenda en tu calendario y pasa a tu equipo lo que necesita una persona, en la misma conversación. Desde 79 € al mes sin IVA, con teléfono, WhatsApp y chat web en todos los planes. Las conversaciones de Meta se repercuten a su coste, sin margen.

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Sofía te llamará en segundos.

  • Sin cambiar de número
  • Sin permanencia
  • Garantía de 60 días

Hecho en EspañaDatos en la UE

Prueba gratis 14 díasVer precios

Chatbot de WhatsApp gratis o de pago: qué incluye cada opción

Lo honesto es decirlo claro: hay una parte gratis y otra que no lo es.

La app de WhatsApp Business, gratis

La app de WhatsApp Business es gratuita y sirve para un negocio que contesta a mano desde un móvil: respuestas rápidas, un mensaje de bienvenida y otro de ausencia. No conversa con IA, no cualifica ni agenda, y solo contesta una persona desde ese teléfono.

La API de WhatsApp Business, con coste

Un chatbot que conversa de verdad necesita la plataforma oficial (la API de WhatsApp Business). Ahí Meta cobra por conversación, con tarifas que publica por país, y el proveedor del chatbot cobra su cuota. En Zatio la cuota es la del plan y las conversaciones de Meta se repercuten a su coste, sin margen.

Lo que incluye Zatio

En todos los planes: el chatbot de WhatsApp con IA, el teléfono y el chat de tu web con el mismo asistente, 300, 1.000 o 3.000 conversaciones de chat y WhatsApp al mes, plantillas redactadas y presentadas por nosotros y el alta de tu número desde tu propio panel. En la guía WhatsApp Business: app o API está la tabla completa.

Cuánto cuesta de verdad

El precio de un chatbot de WhatsApp tiene cinco líneas, y la cuota del proveedor es solo una: las conversaciones de Meta, la puesta en marcha, el contenido (quién escribe y actualiza las respuestas) y el mantenimiento. En Zatio la cuota es 79, 149 o 299 € al mes sin IVA según el plan, con las conversaciones de Meta a su coste y sin margen, sin cuota de alta si te das de alta tú y con la implantación hecha por nosotros opcional (199 € una vez). Lo desgranamos línea a línea en cuánto cuesta de verdad un chatbot de WhatsApp y, sobre la API en sí, en WhatsApp Business API: qué es y cuánto cuesta.

Para pequeñas empresas

El mismo chatbot de WhatsApp, con las preguntas de cada negocio.

Clínicas dentales

Contesta las dudas de precio y tratamiento por WhatsApp, recibe la foto que manda el paciente y agenda la primera visita en tu calendario, también por la tarde cuando recepción ya ha cerrado.

Empresas de reformas

Pide fotos y medidas antes de que salgas de la obra, filtra lo que no encaja y agenda la visita de medición. Hay una guía con vídeo: WhatsApp para reformas.

Inmobiliarias

Contesta por la referencia del inmueble, cualifica presupuesto y zona sin interrogar y deja la visita en la agenda del comercial esa misma noche.

Lo que gana el WhatsApp de tu empresa

Respuesta al momento, a cualquier hora

El cliente escribe cuando le surge la duda. Zatio le contesta en ese momento, con tus horarios, tus servicios y tus reglas.

Un canal de empresa, no un móvil

Con la API oficial de WhatsApp Business, el número es de tu empresa, tu equipo lo comparte desde el panel y todo queda registrado.

Plantillas listas para escribir más tarde

Fuera de la ventana de 24 horas solo se puede escribir con plantillas aprobadas. Las redactamos y presentamos por ti.

Lo que hace el chatbot de WhatsApp de Zatio

Conversaciones completas

Mantiene la conversación entera por WhatsApp. Contesta con la información de tu negocio y, si no tiene un dato, lo dice y lo pasa a tu equipo.

Cualifica y agenda

Pregunta lo que necesitas saber y reserva la cita o la visita en Microsoft Bookings, Calendly o Cal.com.

Imágenes y documentos

El cliente manda una foto o un documento y tú mandas el presupuesto en PDF. En los dos sentidos.

Traspaso sin cortes

Cuando entra una persona, entra en la misma conversación. El cliente no nota el cambio ni repite nada.

Alta desde tu panel

Zatio está verificado por Meta como Tech Provider de WhatsApp Business: conectas tu número de WhatsApp desde el panel, sin intermediarios.

También teléfono y web

El mismo asistente contesta las llamadas y el chat de tu web, con las mismas reglas. Todo en el mismo plan.

Planes con WhatsApp, teléfono y chat web

300, 1.000 o 3.000 conversaciones de chat y WhatsApp al mes, con la voz incluida. Mes a mes, sin permanencia.

  • Esencial

    79 €/mes

    Mes a mes, sin permanencia. Sin IVA.

    Tu asistente en el teléfono, en WhatsApp y en tu web.

    400
    minutos de voz al mes≈ 200 llamadas de 2 min
    300
    conversaciones de chat y WhatsApp

    WhatsApp y chat web incluidos, sin suplementos

    Elegir Esencial
  • Profesionalrecomendado

    149 €/mes

    Mes a mes, sin permanencia. Sin IVA.

    Además llama él: «Llámame» en tu web y llamadas salientes.

    1.000
    minutos de voz al mes≈ 500 llamadas de 2 min
    1.000
    conversaciones de chat y WhatsApp

    WhatsApp y chat web incluidos, sin suplementos

    Elegir Profesional
  • Crecimiento

    299 €/mes

    Mes a mes, sin permanencia. Sin IVA.

    Para más volumen, con hasta 5 números o sedes.

    2.000
    minutos de voz al mes≈ 1.000 llamadas de 2 min
    3.000
    conversaciones de chat y WhatsApp

    WhatsApp y chat web incluidos, sin suplementos

    Elegir Crecimiento

Precios sin IVA · Pago anual: 2 meses gratis · Garantía de 60 días. Ver todos los detalles de los planes 

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?
79, 149 o 299 € al mes sin IVA, con 300, 1.000 o 3.000 conversaciones de chat y WhatsApp al mes y la voz incluida. Las tarifas de conversación de WhatsApp que cobra Meta se repercuten a su coste, sin margen.
¿Cuánto cobra Meta por conversación?
Meta publica sus tarifas por país y por quién empieza la conversación (el cliente o la empresa), y las cambia de vez en cuando, así que no ponemos aquí una cifra que se quede vieja. Zatio las repercute a su coste, sin margen, y en tu panel ves lo que lleva cada mes. En nuestra noticia sobre lo que cuesta de verdad un chatbot de WhatsApp explicamos cómo leerlas.
¿Se puede seguir contestando desde la app de WhatsApp Business?
No. Con la API oficial el número deja de funcionar en la app: tu equipo responde desde el panel de Zatio, también en el móvil, dentro de la misma conversación que llevaba el asistente. Zatio contesta cuando nadie lo hace y se aparta cuando alguien entra.
¿Cumple el RGPD?
Los datos se guardan en la Unión Europea (Estocolmo), cada cliente tiene su contrato de encargado del tratamiento (DPA) y el asistente dice que es una IA al empezar. Qué datos trata un chatbot de WhatsApp y cómo cumplir lo explicamos en nuestra noticia sobre RGPD y chatbots de WhatsApp, enlazada al final de esta página.
¿Cuánto tarda en estar listo?
El asistente, unos 10 minutos: Zatio analiza tu web, crea su base de conocimiento y tú la revisas antes de activarlo. Tu número de WhatsApp Business lo conectas tú desde el panel: Zatio está verificado por Meta como Tech Provider de WhatsApp Business.
¿Hay cuota de alta?
Si te das de alta tú, no. Si prefieres que lo montemos nosotros, la implantación es opcional y cuesta 199 € una vez: entrenamos al asistente, conectamos tu calendario y tu CRM y conectamos WhatsApp Business contigo.
¿Puedo usar mi número actual?
Normalmente sí, si no está activo en la app de WhatsApp. Lo conectas desde el panel y, desde ese momento, ese número deja de funcionar en la app del móvil.
¿De quién es el número?
De tu negocio. Tu número de WhatsApp y tu cuenta de WhatsApp Business están registrados a nombre de tu negocio, no del nuestro, y se van contigo si un día te vas.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. Prueba gratis de 14 días y sin tarjeta, con 30 minutos de voz y 100 conversaciones de chat. El número de teléfono llega cuando empieza tu plan, y WhatsApp lo conectas tú desde el panel.

Prueba cómo atendería a tus clientes

Pide la llamada de prueba y oye a Sofía con la información de tu web. Empieza la prueba gratis y pruébalo en el chat.

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