Recepcionista virtual para clínicas: más citas fuera de horario
Una recepcionista virtual para tu clínica responde las dudas que llegan de noche por WhatsApp o al teléfono, da los rangos de precio que tú defines sin improvisar cifras ni dar consejo médico y reserva la primera valoración con el motivo ya escrito. Tu equipo entra cuando hace falta criterio sanitario.
Sofía reserva la primera valoración, con discreción
Qué verás en el vídeo
- De noche, desde el móvil
Las dudas sobre un tratamiento llegan tarde. Sofía, la asistente de IA de Zatio, responde en segundos por WhatsApp o al teléfono, con la discreción que el tema pide.
- Tus rangos, nada inventado
Da los rangos de precio que tú defines. Nunca improvisa una cifra y nunca da consejo médico.
- Tu equipo, con contexto
Reserva la primera valoración con el profesional que toca y, cuando hace falta criterio sanitario, pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto.
Por qué tantas consultas llegan fuera de horario
Mucha gente mira tratamientos por la noche, desde el móvil, cuando por fin tiene un rato para sí. A esa hora la recepción está cerrada, y el mensaje espera al día siguiente junto con las llamadas de primera hora.
Una recepcionista virtual no sustituye a tu equipo. Contesta lo que se puede contestar con tu información, deja la primera valoración en la agenda y te pasa el resto, para que la mañana empiece con citas y no con mensajes pendientes.
Respuesta en segundos
Por WhatsApp, en el chat de tu web o al teléfono, a cualquier hora. El paciente recibe respuesta en el momento en que pregunta.
Con discreción
Hay temas que la gente prefiere escribir antes que decir en voz alta. Sofía pregunta solo lo necesario para la cita y no insiste.
Tus rangos de precio
Si un tratamiento tiene un rango que tú has definido, lo da tal cual. Si no lo tiene, explica que el precio sale de la valoración y te ofrece la cita.
Lo que nunca hace
Zatio no da consejo médico, no valora casos, no recomienda tratamientos y no promete resultados. Si una pregunta necesita criterio sanitario, lo dice con claridad y pasa la conversación a tu equipo con todo lo hablado.
Tampoco improvisa cifras: solo da los precios que tú le has dado. Y se presenta como asistente de IA al principio de cada conversación, así que nadie cree que está hablando con una persona de tu equipo.
Cómo ponerlo en marcha, paso a paso
Pon tu web
Zatio lee tu web y prepara un borrador de tu asistente: servicios, zona y preguntas frecuentes. Lo revisas todo antes de activarlo. Son unos 10 minutos.
Define tratamientos y rangos
Qué tratamientos ofreces, qué rango de precio puede dar en cada uno y en cuáles debe ofrecer siempre la valoración. Indica qué preguntas pasan siempre a tu equipo.
Conecta la agenda de valoraciones
Zatio ofrece huecos de Google Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com o Microsoft Bookings y reserva la primera valoración con el profesional que toca y el motivo ya escrito.
Activa WhatsApp y el chat de tu web
El mismo asistente responde en los dos canales. El número de WhatsApp Business tarda unos 5 días hábiles, y el equipo de Zatio hace el papeleo contigo.
Desvía tus llamadas
Sin cambiar de número: desvía todas, las de fuera de horario o solo las que no coges. En tu horario suena primero tu teléfono, de 10 a 40 segundos, y Zatio contesta si nadie lo hace.
Lista antes de activarlo
- Los tratamientos que ofreces y su rango de precio, si quieres darlo
- Los tratamientos en los que siempre ofrece la valoración en lugar de precio
- Qué profesional atiende cada tipo de primera visita
- Las preguntas que siempre pasan a tu equipo
- Los datos mínimos para la cita: nombre, teléfono y motivo
- Los huecos de valoración en tu agenda
- Cuándo contesta: solo fuera de horario, cuando no coges o siempre
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Planes y precios
Desde 79 € al mes sin IVA, con 400 minutos de voz y WhatsApp y chat web incluidos.
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Preguntas
¿Da consejo médico?
No, nunca. No valora casos ni recomienda tratamientos. Cuando hace falta criterio sanitario, pasa la conversación a tu equipo con el contexto. Puedes marcar las preguntas que quieres que pasen siempre a una persona.
¿Qué dice si le preguntan un precio?
Solo los rangos que tú defines. Si un tratamiento no tiene rango, explica que el precio sale de la valoración y ofrece la cita. Nunca improvisa una cifra.
¿Sabrán los pacientes que es una IA?
Sí. Sofía se presenta como asistente de IA al principio de cada conversación. Los datos se guardan en la UE y firmamos un contrato de encargo de tratamiento con cada cliente.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Desvías a tu línea de Zatio todas las llamadas, las de fuera de horario o solo las que no coges. En tu horario suena primero tu teléfono, de 10 a 40 segundos, y si nadie contesta, contesta Zatio.
¿Cuánto cuesta?
Zatio cuesta 79 €, 149 € o 299 € al mes sin IVA, con 400, 1.000 o 2.000 minutos de voz y WhatsApp y chat web incluidos. Sin permanencia: pagas mes a mes.
¿Puedo probarlo antes?
Sí. Prueba gratis de 14 días y sin tarjeta, con 30 minutos de voz y 100 conversaciones de chat. El número de teléfono y WhatsApp se activan al añadir tu tarjeta.
Escucha cómo atendería tu clínica
- Sin cambiar de número
- Sin permanencia
- Garantía de 60 días
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